改革開放40年來,人們的生活水平和質量得到了很大的提高,人們開始重視休閑生活,所以旅游成了熱門的話題,由于互聯網的便利性,所以旅游網站建設成為我們尋求旅游信息的最佳利器。旅游企業(yè)可以通過旅游網站的建設來發(fā)布一些相關信息。那旅游網站制作如何去規(guī)劃呢?
第一、旅游網站建設的規(guī)劃
1、以目的地為核心
旅游網站建設以客戶旅游的目的地為核心,不管是網站信息內容的組織,旅游網站的設計,還是信息的表現形式都以旅游的目的地為核心。
2、以游客為中心
旅游網站的制作必須遵循以游客為中心的原則,信息的提供需要根據游客的需求來制定,永遠把游客放在服務的第一位,所有的信息內容都以游客的需求為第一要義,要做到條理清晰,能夠讓游客快速查到需要的信息。
3、對于旅游描述的專業(yè)化
在組織旅游信息內容時,涉及到一些旅游的專業(yè)詞匯時,要使用行業(yè)內的標準詞語,使旅游信息更加規(guī)范化,專業(yè)化,從而提高信息查詢的便捷性。
第二、旅游網站建設欄目介紹以及功能說明
1、旅游網站信息發(fā)布系統(tǒng)
這個發(fā)布系統(tǒng)主要是對于網站工作人員對酒店,對旅行社,對景區(qū)以及企業(yè)會員商業(yè)信息的發(fā)布與管理。
2、點評管理系統(tǒng)
當客人入駐酒店之后可以發(fā)布一些感想,體驗之類的,對酒店對路線,對景區(qū)進行真實的評價,網站的管理員可以在后臺查看,回復客戶的點評等,當然,網站的管理員也可以自有設置點評獎金金額等信息,客人也可以在會員中心查看自己的點評獎勵情況。
3、網站會員的管理系統(tǒng)
旅游網站可以設置個人會員或者企業(yè)會員兩種,這樣可以加強網站的人氣,讓更多的人了解網站,會員可以優(yōu)先參與相關的活動。
4、旅游服務管理系統(tǒng)
管理員可在后臺添加、刪除、修改線路信息、價格、服務、圖片等旅游線路信息 ,后臺做操作后,前臺頁面會自動做相應的改動。旅行社會員注冊成功后自己也可以動態(tài)發(fā)布線路信息。提供可靠的在線旅游信息服務和在線預訂、客戶登錄 、信息查詢 、線路預訂 、更改預訂 、取消預訂 、旅行社管理和維護。
門票預訂管理系統(tǒng) ,管理員可在后臺添加、刪除、修改旅游景點門票信息、價格、圖片等旅游景點信息。后臺做操作后,前臺頁面會自動做相應的改動。提供可靠的在線旅游景點信息服務和在線門票預訂管理和維護。房價價格管理系統(tǒng), 管理員可在后臺添加、刪除、修改客房價格、客房簡介、配套設施與服務、房價、圖片等客房信息。
5、點評管理系統(tǒng)
客人入住后可以發(fā)布入住體驗,對酒店、線路、景區(qū)進行真實點評,網店管理員可在后臺查看、回復客戶的點評。
6、信息管理系統(tǒng)
團購商城管理系統(tǒng)、平臺可設置團購活動;旅行社網站可提交團購活動,平臺可管理網站團購活動是否顯示到平臺中團購產品可單獨添加和管理 ,網站論壇BBS系統(tǒng),為了更好的與網民交流,為了讓網民在網絡上有一個可交流的地方,集中美食、攝影、景點、游記、攻略等幾大方面。
網站會員管理系統(tǒng)、可以分為企業(yè)會員與個人會員兩種類型,可以加強網站的人氣,讓更多的人了解網站;在線留言管理 ,信息反饋系統(tǒng)對于一個要成功的門戶網站來說,是必須的。一般我們采用可回復的留言板管理系統(tǒng)來完成信息的反饋。
在旅游網站建設中,一定要先考慮游客可能產生的需求,雖然每個客戶的需求不一樣,但是要盡可能的完善用戶需求管理,提供差異化的服務,提供超預期的服務。